Le rôle du gestionnaire de parc auto est plus que jamais vital pour le bon fonctionnement d’une entreprise.
Avez-vous déjà réfléchi à la façon dont les produits fabriqués sont livrés à temps et au bon endroit ? De l’entrepôt au véhicule de livraison, jusqu’à la destination finale, il y a beaucoup de travail à piloter. Dans les coulisses, un gestionnaire de flotte auto est l’expert qui gère chaque détail – petit et grand – en aidant chaque tâche à rester sur la bonne voie pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Qu’est-ce qu’un gestionnaire de flotte auto?
Définition : Un gestionnaire de flotte auto est une personne responsable du parc de véhicules d’une entreprise. Cela comprend tous les aspects, de l’achat au maintien de l’efficacité du parc automobile.
Chaque parc auto a son propre ensemble de tâches et de défis que les gestionnaires de parc auto aident à relever. Un gestionnaire de flotte supervise les opérations de gestion du parc automobile au sein d’une entreprise pour aider celle-ci à fonctionner de manière efficace, sûre et conforme aux lois et règlements.
Les gestionnaires de flotte automobile sont chargés de diriger et de gérer les coûts des véhicules possédés ou loués par leur entreprise. Ils créent également des politiques basées sur les exigences de l’entreprise, afin d’aborder l’utilisation des véhicules et le comportement des conducteurs, et peuvent également établir les horaires des conducteurs.
Que fait un gestionnaire de flotte auto ?
Si les tâches quotidiennes peuvent différer d’un gestionnaire de parc auto à l’autre, le poste comporte des responsabilités stratégiques communes, notamment la promotion et la sensibilisation à la sécurité, l’optimisation de la consommation de carburant et la réduction des coûts opérationnels. Toutes ces responsabilités visent à minimiser l’impact des opérations de la flotte auto sur les résultats de l’entreprise.
Fonctions et responsabilités du gestionnaire de parc automobile
Les responsabilités des gestionnaires de flotte auto varient mais, en général, ils sont chargés de tâches telles que :
L’acquisition de véhicules
La négociation des prix et des demandes avec les constructeurs, ainsi que l’élaboration de solutions techniques (en particulier pour les camions et les équipements) constituent une part importante de la réduction des coûts. La prise en compte de la fonction du véhicule et de la charge qu’il doit transporter est nécessaire pour prévoir et planifier les achats d’un parc automobile.
Conception et gestion des programmes de carburant
Le carburant est toujours l’une des trois plus grandes dépenses du budget d’un parc automobile. La gestion d’un réseau de carburants préférentiels, d’un programme de cartes carburant de flotte et/ou d’un ravitaillement sur place avec les fournisseurs a un impact direct sur le coût au kilomètre d’une flotte auto. Divers outils, dont la télématique, les rapports sur le carburant et la gamification (jeu), sont utilisés pour inciter les conducteurs à acheter du carburant conformément à leur politique.
Conception et gestion des programmes d’entretien des véhicules du parc
Les gestionnaires de flotte auto définissent des politiques d’entretien préventif en fonction du type de véhicule, de la vocation et de la géographie, car cela a un impact sur la sécurité des conducteurs, permet de réduire les coûts de réparation et optimise la valeur de revente.
Diriger des programmes de sécurité routière
Les gestionnaires de flotte automobile sont concentrés sur la sécurité. Lorsqu’un incident se produit, la négligence potentielle et l’atteinte à la marque entraînent des coûts faramineux pour les organisations.
En collaboration avec l’équipe de direction et/ou le bureau de santé et de sécurité, le gestionnaire de parc auto a la responsabilité de limiter la responsabilité de l’entreprise, d’améliorer la sécurité au sein des communautés où elle opère et d’avoir un impact positif sur la vie et le bien-être de ses conducteurs. Un programme qui améliore de manière proactive les comportements de conduite et réduit les incidents se traduira également par une réduction des coûts de carburant et d’entretien.
Logiciels de gestion de la flotte automobile
Pour surveiller les activités de la flotte auto, les gestionnaires de parc auto utilisent généralement des dispositifs et des logiciels de gestion de la flotte automobile par GPS. La routine de travail d’un gestionnaire comprend l’examen de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels, et la mesure des performances dans des domaines tels que la marche au ralenti, les itinéraires, l’utilisation des actifs, la consommation de carburant et la sécurité des conducteurs. Voici quelques exemples de rapports de gestion de flotte automobile :
Comprendre et gérer la conformité de la Politique Véhicule
En se tenant au courant des changements de législation et des nouvelles réglementations, les flottes automobiles peuvent rester en conformité et éviter de lourdes amendes. Parmi les exemples de véhicules soumis à des réglementations de conformité, citons les transporteurs et les conducteurs de véhicules à moteur, les véhicules transportant des matières dangereuses et des denrées alimentaires. De nombreux véhicules utilitaires plus lourds sont tenus d’effectuer des contrôles des conducteurs et d’en rendre compte.
Gestion de la fin de vie d’un parc automobile
La gestion de la durée de vie du véhicule et la coordination de son remplacement avec le moment de la vente sont importantes pour obtenir une valeur de revente optimale. Garder le véhicule dans un état propre et bien entretenu avec tous les accessoires avec lesquels il a été livré (clés supplémentaires, tapis, sièges, appuis-tête) aide à vendre le véhicule à un meilleur prix.
Quelles sont les aptitudes clés ou les compétences essentielles dont un gestionnaire de flotte automobile a besoin ?
Les gestionnaires de parc automobile doivent posséder une excellente expérience et des compétences opérationnelles pour s’acquitter de leurs tâches principales :
L’analyse du logiciel de gestion de flotte automobile
Il est essentiel de savoir comment utiliser les logiciels et les technologies de gestion de flotte automobile, comme la télématique et les caméras de tableau de bord, pour suivre les tendances en matière de performances, prévoir les défaillances mécaniques, minimiser les temps d’immobilisation et fournir des informations précieuses sur le cycle de remplacement des véhicules. Pour gérer les actifs, il est essentiel de maîtriser les rapports, de comprendre les systèmes et d’assurer le suivi des informations fournies.
Gestion des relations constructeurs, loueurs, assureurs, pétroliers etc.
Entretenir des relations de collaboration avec les parties prenantes internes et externes qui ont un impact sur les opérations de la flotte, se tenir au courant des exigences réglementaires et des politiques de l’entreprise et du conducteur permettra d’éviter les amendes et de maximiser la sécurité.
Compréhension financière
Les gestionnaires de flotte auto sont tenus de créer des budgets de parc auto, ce qui nécessite une compréhension de l’activité, une analyse minutieuse et une analyse comparative au sein du secteur et des conditions économiques actuelles.
Connaissance de la sécurité routière
La cybersécurité est une responsabilité importante pour les cadres, y compris les gestionnaires de flotte. Les gestionnaires de flotte doivent savoir comment évaluer les exigences de sécurité lors de l’intégration de données dans les environnements de l’entreprise, notamment en s’associant avec les principales parties prenantes qui supervisent la sécurité et la confidentialité des données pour leur organisation.
Comment devenir un gestionnaire de flotte automobile certifié ?
Selon le pays dans lequel vous vivez, il existe différents programmes pour devenir un gestionnaire de flotte auto certifié.
Le programme de formation d’un gestionnaire de parc automobile couvrent des sujets divers :
- Actifs
- Relation des affaires
- Gestion des finances
- Gestion de la maintenance
- Technologies de l’information (TI)
- Développement professionnel
- Risque et sécurité
- Carburant
Comment le rôle d’un gestionnaire de parc automobile évolue-t-il ?
L’évolution des technologies et des types de véhicules pousse les compétences des gestionnaires de flotte auto à un nouveau niveau. Il existe une demande accrue de connaissances en matière d’utilisation des technologies et des données, d’analyse et de prévisions stratégiques. Le rôle évolutif de gestionnaire de flotte auto exigera des capacités supplémentaires :
- S’impliquer dans l’analytique et prendre des décisions basées sur les données.
- Être un excellent communiquant capable de collaborer de manière transversale avec tous les départements de l’entreprise, du président aux chauffeurs poids-lourd, en passant par les toutes les strates de l’entreprise et des fournisseurs externes.
- Faire des recommandations perspicaces pour minimiser les risques et favoriser les opportunités de capitaliser sur les développements de l’industrie.
- Identifier et gérer la technologie, la télématique, la durabilité, la logistique et la sécurité.
- Tenir compte de l’impact de la nouvelle législation sur les opérations de la flotte auto. La législation peut également commencer à inclure des taxes ou des pénalités liées à l’empreinte carbone ou à la consommation de carburant, ce qui peut avoir un impact sur les types de véhicules achetés pour se conformer aux nouvelles normes de consommation de carburant.
Principaux défis auxquels sont confrontés les gestionnaires de flotte automobile et comment les surmonter
Tous les emplois comportent leur lot de défis et il n’en va pas autrement pour les gestionnaires de flotte auto. Les trois principaux défis auxquels sont confrontés les gestionnaires de parc auto comprennent les pressions entourant les éléments suivants :
- Réduction des coûts – La capacité d’analyser et de faire des suggestions tout en tenant compte de la fluctuation des coûts des véhicules, de la volatilité du marché du carburant et des dépenses imprévues qui surviennent.
- Minimiser la consommation de carburant – Il est essentiel de gérer les coûts de carburant et d’identifier les moyens de réduire cette dépense. Les prix du carburant sont difficiles à prévoir et rendent la planification d’un budget difficile.
- Augmenter la sécurité/productivité des conducteurs – Permettre la productivité des conducteurs par le biais de la technologie peut entraîner des problèmes de sécurité pour les conducteurs, ce qui rend impérative la formation des conducteurs sur les utilisations appropriées de la technologie. Les gestionnaires doivent créer et gérer des politiques de sécurité pour la flotte auto et les conducteurs afin de réduire les incidents et les coûts de réparation, les temps d’arrêt et la responsabilité qui y sont associés.
L’avenir des gestionnaires de flotte automobile
Selon la société de recherche Markets&Markets, la taille du marché mondial de la gestion de flotte automobile devrait atteindre 34 milliards d’euros d’ici 2030. Les gestionnaires de flotte automobile continueront à jouer un rôle plus important et plus vital dans les entreprises, avec la montée en puissance de l’électrification, des équipementiers et des efforts de durabilité.
En réduisant les coûts, en réalisant des économies et en dirigeant les politiques et les opérations qui ont un impact sur les revenus et les résultats, les gestionnaires de flotte auto continueront d’être des contributeurs appréciés et de jouer un rôle essentiel dans les organisations.
Les gestionnaires de parc automobile peuvent utiliser un logiciel de gestion de flotte automobile pour faciliter leurs tâches quotidiennes.
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